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客户抱怨皮革的缺点中哪些是可以接受的?

2022-07-30

客户可能抱怨皮革有下列缺点:
※ 皮革上的痕迹和擦痕?
※ 染色不均
※ 你送来的沙发与商店里样品的颜色不一样
※ 皮革粒面不均匀
※ 坐垫越来越松。


  这些缺点是皮革这种天然材料所固有的弱点,它不像织物和乙烯树脂每个部分都相同。如果客户不喜欢皮革的特殊性,请向他销售布料家具,因为皮革不能满足他的需求。


可以接受的缺点有:
√ 购买一年内出现脱皮现象
√ 购买一年内出现破裂现象
√ 抵抗日照的能力较差,例如:两年或两年内
√ 划痕裂开
√ 裂口或裂缝